Blurred PlaceholderBackground Image

よくある質問

Q.

決済(入金)が完了したのにKINGコインがチャージされません。

A.

お支払い方法によっては、ゲーム内に反映するまでにお時間をいただく場合があります。 以下の内容についてご確認ください。 ・お支払い後の反映までの所要時間 お手続き完了後、入金処理が完了するまでに、通常、5~30分程度の時間がかかります。 通信状況よっては、さらに数十分程度の時間がかかることもあります。 ・KINGコインの確認方法 KINGコインのチャージ結果は、マイページの下記メニューをご参照ください。 [マイページ] > [NEXONポイント情報] > [チャージ履歴] なお、もし入金から3時間以上が経過してもNEXONポイントがチャージされない場合は、 お手数ですが、課金サポート窓口まで入金調査依頼をお送りください。